Solar Service
Dernière mise à jour : Mai 2025
1. Introduction
Solar Service attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Solar Service
SAS au capital de 100,00 €
Siège social : 278 chemin Lelièvre 97436 Saint-Leu
SIREN : 840 158 208
Email de contact :contact@solarservice.re
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
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Identité : nom, prénom
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Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
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Informations techniques : adresse IP, données de navigation (cookies)
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Informations relatives aux projets (ex : demande de devis, besoins énergétiques)
4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
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Répondre à vos demandes d’information ou de devis
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Gérer la relation commerciale (commande, installation, maintenance)
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Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
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Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement aux services internes de Solar Service. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, développeur) uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site, sous engagement de confidentialité. Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les données commerciales
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Pendant 10 ans pour les données nécessaires au respect de nos obligations légales et fiscales
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées
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Droit de rectification : corriger vos données personnelles inexactes
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Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
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Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données
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Droit à la portabilité : récupérer vos données sur demande
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@solarservice.re
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.
9. Sécurité
Solar Service met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
10. Modifications de la politique
Solar Service se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité.
En cas de mise à jour, la nouvelle version sera publiée sur cette même page avec la date de révision.
Merci pour votre confiance.
